^[۸۸]www – : ابزار وب جدیدترین ابزار اینترنت و با سرعت زیاد در حال رشد است. امتیاز مهم وب این است که کاربران می‌توانند به اطلاعات مورد نظر خود از طریق جستجو بر مبنای کلمات کلیدی دست یابند.دلیل اصلی موفقیت وب، استفادۀ آن از ایده ارتباط گسترده متون^[۸۹] است .

ج)‌گروه‌های خبری^[۹۰]– این ابزار شبیه تابلو اعلانات الکترونیکی است که از اینترنت جهت انتقال اطلاعات استفاده می‌کند. شبکه راه دور از تعداد زیادی موضوع تشکیل شده که کاربران می‌توانند با مشترک شدن در این گروه ها، در جریان اخبار این گروه ها قرار گیرند این ابزار، محلی مناسب برای گرفتن پاسخ سوالات و همچنین آگاهی یافتن از موضوع های روز در تمام سطوح و رشته‌های عامی است (جهانگیری، ۱۳۸۶، ص ۱۲).

‌گروه‌های خبری( یوزنت) ‌گروه‌های مباحثه بین‌المللی می‌باشند که در آن زمینه موضوعی خاص مانند رادیولوژی یا چشم پزشکی، افراد به مبادله اطلاعات و عقاید می پردازند بحث ها در تابلوی بزرگ الکترونیکی صورت می پذیرد که در آن هر فرد می‌تواند هر پیامی را برای مطالعه دیگران پست کند تقریبا ۲۰۰۰۰ گروه وجود دارد که در زمینه‌های مختلف با هم به بحث می پردازند مدیریت هر سایت یوزنت مستقل است و از نظر مالی تامین می‌گردد.یوزنت شبکه جهانی است که ۳۷۰۰۰ هسته دارد و هر هسته آن تقریبا ۱۰ برابر شبکه های میان شبکه ای است. اخیراً با توان پست الکترونیکی و سایر خدمات شبکه، شرکت پارپا^[۹۱] شبکه دیگری را عرضه ‌کرده‌است که قادر است بین ۲۶ کشور یا حتی بیشتر، تا حد ۵۰۰۰ شبکه و با اراده خدماتی متجاوز از ۳۰۰۰۰۰ رایانه و میلیون ها کاربر و چندین هزار سازمان عمل می‌کند. این شبکه در سازمان فضایی و مؤسسه‌ تحقیقاتی علوم و همچنین در سازمان انرژی آمریکا به کار گرفته شده است (عظیمی، ۱۳۸۹، ص ۲۹).

د)چت^[۹۲]– قابلیت مکالمه بین کاربران یکی از سرویس های جالب توجه اینترنت است. این ارتباط و مکالمه بین دو کاربر ایجاد می شود که هم زمان پشت کامپیوترهای خود قرار دارند. در این صورت کاربران قادر خواهند بود از طریق اینترنت مکالمه نمایند (جهانگیری، ۱۳۸۶، ص ۱۲).

گفت و گو سبب می شود دو یا چند نفری که به طور هم زمان به اینترنت وصل شده اند به طور زنده محاوره ای و نوشتاری با یکدیگر گفت وگو کنند. آی آر سی، نرم افزاری عمومی برای گفت و گو در اینترنت می‌باشد. ‌گروه‌های گفت و گو (چت) به کانال هایی تقسیم می‌شوند که به هر کدام از آن ها موضوعات محاوره خودشان اختصاص داده می شود اگر افرادی که از آن استفاده می‌کنند زمان خاص را برای ملاقات یا صحبت در موضوع به خصوصی انتخاب کنند گفت و گو چت ابزار بازرگانی و ارتباطی مؤثری خواهد بود (لاودن، ۱۳۸۰، ص ۱۴۱).

۲-۱-۹)شبکه های ارتباطی

یکی از مهم ترین مباحث در توسعه جوامع صنعتی به خصوص در گرایش IT ایجاد بسترهای ارتباطی مناسب در جهت ارتباطی مبادله و انتقال داده ها و اطلاعات می‌باشد که در جهت حرکت به سوی سیستم های بدون کاغذ^[۹۳]، دولت الکترونیک^[۹۴] می بایست نسبت به راه اندازی اینترانت، اکترانت، اینترنت با توجه به واقعیت ها و نیازها اقدام لازم را نمود(محمدیان روشن، ۱۳۸۹، ص ۳۱).

۲-۱-۹-۱)کاربردهای شبکه- مهم ترین کاربردهای شبکه عبارت اند از: (محمدیان روشن، ۱۳۸۹، ص ۳۱).

• • دسترسی و گردش آزاد اطلاعات،

• • گام نهادن در مسیر حرکت به سوی دولت الکترونیک،

• • کاهش بوروکراسی اداری،

• • کاهش مراجعات و دسترسی راحت تر به اسناد و مدارک مورد نیاز،

• • جلوگیری از چند باره و موازی کاری،

• • به اشتراک گذاشتن اطلاعات،

• • ‌پاسخ‌گویی‌ و پیگیری سریع و صحیح اطلاعات،

• کاهش نیروی انسانی و صرفه جویی در هزینه های جاری و سرمایه ای

۲-۱-۹-۲)توپولوژی شبکه-سه نوع از عمومی ترین شکل های شبکه عبارت اند از(لاودن، ۱۳۸۰،ص ص۱۱۳-۱۱۱):

الف)شبکه ستاره ای^[۹۵]– شکلی از شبکه که تمامی رایانه ها، پایانه ها و ابزارهای دیگر به یک رایانه میزبان مرکزی متصل می‌باشند.این ریخت شبکه برای موقعی که لازم است تعدادی از پردازش ها به صورت تمرکز و تعدادی دیگر به صورت محلی صورت گیرد مناسب می‌باشد یکی از مسایل شبکه ستاره ای آسیب پذیری آن است ، تمام ارتباطات بین نقاط مختلف شبکه باید از رایانه عبور کنند از آن جا که رایانه مرکزی کنترل کننده رفت و آمد (ترافیک) رایانه ها و پایانه های دیگر در شبکه می‌باشد در صورت توقف ، کار رایانه میزبان ارتباطات بین شبکه نیز متوقف خواهد شد.

ب)شبکه گذرگاهی^[۹۶]– شبکه گذرگاهی تعدادی از رایانه ها را با یک مسیر واحدی که از سیم های بافته، کابل های هم محور یا کابل های فیبر نوری درست شده اند متصل می‌سازد با بهره گرفتن از نرم افزار به خصوصی که مشخص می‌سازد چه پیامی را کدام یک از اجزای شبکه دریافت کند تمامی علایم (سیگنالها) از هر دو جهت برای کل شبکه ارسال می شود و رایانه ی میزبان مرکزی برای کنترل شبکه وجود ندارد اگر هر کدام از رایانه ی موجود در شبکه متوقف شود هیچ کدام از رایانه های دیگر موجود در شبکه متوقف نخواهد شد اما کانال ارتباطی در شبکه گذرگاهی در یک زمان تنها می‌تواند یک پیام مدیریت کند ‌بنابرین‏ اگر حجم رفت و آمد (ترافیک) شبکه زیاد باشد کارایی شبکه افت خواهد کرد اگر به طور هم زمان دو رایانه پیام هایی را ارسال کنند برخورد به وجود خواهد آمد و پیام ها باید دوباره ارسال شود.

ج)شبکه حلقوی^[۹۷]– شبکه حلقوی همانند شبکه گذرگاهی به رایانه میزبان مرکزی وابسته نیست و در صورت خرابی یکی از اجزای رایانه ها ضرورتا از کار نخواهد افتاد.هر رایانه در این شبکه به طور مستقل دارای برنامه کاربردی خاص خودش باشد اما در ریختار (توپولوژی) حلقوی، کابل ها، سیم ها و فیبرهای نوری متصل کننده تشیکل یک حلقه بسته را می‌دهند داده ها در طول حلقه ها از یک رایانه به رایانه دیگر عبور داده می‌شوند و اغلب در یک مسیر جریان دارند شبکه اتوبوسی و حلقوی هر دو در شبکه ای محلی (لن) استفاده می‌شوند .

۲-۱-۹-۳)شبکه ها از لحاظ جغرافیایی

شبکه ها را از لحاظ جغرافیایی ممکن است به دو دسته شبکه های محلی و شبکه های گسترده (ون) دسته بندی کنند شبکه های گسترده نسبتا در حوزه جغرافیایی وسیعی از چندین مایل تا هزاران مایل گسترده اند در حالی که شبکه های محلی منابع محلی مانند رایانه ها و پایانه ها را در یک بخش یا ساختمان مربوط به شرکت یا سازمان به هم متصل می‌کنند. شبکه های محلی شامل مبادله بخش های اختصاصی و شبکه های محلی می‌باشند (جهانگیری، ۱۳۸۶، ص ۹ ).