خشونت

گاهی اوقات برخی افراد به دلیل داشتن خصومت با فرد خاصی، برای انجام یک تکلیف، بهترین تلاش­هایشان را به کار نمی­برند، به عنوان مثال اگر دانشجویی با استادش ناراحتی داشته باشد، به عنوان راهی برای تلافی کردن، شروع یک پروژه را به تأخیر می­ اندازد.

تحمل پایین ناکامی

برخی افراد به آسانی تحت تاثیر شرایط قرار می­ گیرند و برای آن ها موقعیت­هایی که به طور اساسی غیر قابل تحمل­اند زیاد اتفاق می ­افتد و در این موقعیت­ها به تعلل ورزی روی می ­آورند تا زمانی که احساس بهتری ‌در مورد انجام عمل داشته باشند. با این حال این افراد همیشه احساس ناکامی و تحمل پایین را تجربه ‌می‌کنند.

خود کم بینی

خود کم بینی موقعی اتفاق می ­افتد که فرد به صورت مداوم مهارت ­ها و توانایی‌های خود را کم و ناچیز بداند و ‌در مورد توانایی‌های خود برای موفقیت شک داشته باشد. فردی که عادتاً خود را کم می­پندارد زمانی هم که موفق است خود را باور نمی­کند. حتی ممکن است قبول پاداش و تحسین برای کار انجام گرفته برایش سخت باشد، پیامد خود کم بینی تعلل ورزی است زیرا فردی که با موقعیت راحت نیست دنبال راهی برای کمتر موفق بودن یا کمتر دیده شدن می­گردد (مصطفوی، ۱۳۸۹).

۲-۱-۱-۵ فاکتورهای مؤثر در پاسخ فرد به تعلل ورزی

استیل(۲۰۰۷) در بررسی­ های خود عوامل زیر را فاکتورهای مؤثری در پاسخ فرد به تعلل­ورزی در تکلیف می­داند:

افسردگی یا خلق و خوی مرتبط

سطوح پایین برانگیختگی، ناشی از افسردگی با نداشتن حوصله در پاسخ به تکلیف

عوامل محیطی

مانند مکان مطالعه، تاثیر بسزایی در انگیزه شروع کردن دارد.

تکلیف­گریزی یا بیزاری از تکلیف

اجتناب از تکالیف ناخوشایند، کسل کننده یا دشوار برای مدت زمان طولانی

موضوع مدیریت زمان

برآورد کمتری از زمان مورد نیاز برای تکمیل مجموعه ­ای از تکالیف

لذت بردن از کار تحت فشار

لذت بردن از اتمام کار در زمان محدود

تکانش­گری و حواس پرتی

رفتن از یک تکلیف به تکلیف دیگر، پیگیری رضایت و احساس آنی، و نگرانی بعدی

سرکشی یا طغیان

تأخیر در شروع تکلیف به دلیل تنفر از خود تکلیف یا فرد تحصیل کننده آن

ترس از شکست

ترجیح دادن نظر و قضاوت دیگران مانند عدم تلاش به جای توانایی

تعلل ورزی

فاکتورهای مؤثر در پاسخ فرد به تعلل ورزی

۲-۱-۱-۶ پیامدهای تعلل­ورزی

فراری و امونس^[۴۹] (۱۹۹۵) دریافتند که تعلل­ورز عزت نفس پایینی دارد و در تکمیل وظایفش تأخیر می­ کند؛ زیرا باور دارد که فاقد توانایی برای انجام موفقیت­آمیز وظایفش است. با این حال پوپولا^[۵۰](۲۰۰۵) بیشتر تأکید می­ کند که فرد، انجام کارهایی را به تعویق می­ اندازد که او را مضطرب و نگران یا احتمالا وجهه او را در میان دوستانش مخدوش می­ کند (آکینسولا^[۵۱]، ۲۰۰۷). افرت^[۵۲] و فراری (۱۹۸۹) نیز نشان دادند که تعلل­ورزان فاقد خود کفایتی و عزت نفس هستند و عموماّ خودآگاهی و خودانتقادی بالایی دارند. این محققان اضافه کردند که تعلل­ورزان اغلب انتظارات کمال­گرایانه دارند. آن ها ترسی غیرمنطقی از موفقیت یا شکست را در خود نشان می­ دهند. آن ها ممکن است همچنین احساساتی، شکست­خورده و نگران باشند، نیاز کمتری به پیچیدگی شناختی داشته باشند و احتمالا موفقیت را به عوامل بیرونی و بی­ثبات نسبت دهند (آکینسولا، ۲۰۰۷). از سایر پیامدهای تعل­ورزان ‌می‌توان به نظر آجایا(۲۰۰۷) اشاره کرد که بر این باور است که تعلل­ورزی ممکن است به عدم تمرکز، ترس و نگرانی، مشکلات ارتباطی و انجام امور به طور ضعیف منجر شود (به نقل از بهشتی­فر و حسینی­فر، ۱۳۹۰).

باسکو(۲۰۱۰)، معتقد است که تعلل ورزی دیگران را خشمگین می­ کند: یعنی اگر در عمل به قول­هایی که به دیگران داده­ایم، تعلل ورزی کنیم و این عمل را چندین بار تکرار کنیم، سرانجام سبب عصبانیت و خشم دیگران می­ شود. که باعث رنج فرد تعللکار می­ شود. و دوم اینکه دیگران انتظار تعلل­ورزی را از شما خواهند داشت: گاهی ممکن است در نگاه اول هیچ پیامد منفی برای تعلل ورزی پیدا نکنیم، بویژه اگر شخص دوست­داشتنی باشیم و بیشتر افراد برای انجام کارهای ما برنامه­ خود را کنار بگذارند و ما هم هیچ احساس گناهی از تعلل ورزی خود نداشته باشیم. اما اگر تعلل ورزی ما مزمن شود دیگران ما را نسبت به افراد غیر تعللکار، کمتر جدی می­ گیرند. به دلیل اینکه ما به طور غیر عمد به دیگران القا کرده­ایم که آدم مسئولیت پذیری نیستیم (باسکو، ۲۰۱۰).

۲-۱-۱-۷ تفاوت تعلل­ورزی با تنبلی

برخی تعلل را به اشتباه معادل تنبلی می­دانند؛ در حالی که این دو باهم متفاوتند؛ زیرا در تنبلی فرد خودش میلی برای انجام کار ندارد، در حالی که در تعلل فرد غالبا کاری را انجام می­دهد و خودش را مشغول نگه می­دارد تا از انجام تکلیفی که باید در آن زمان انجام شود و اولویت دارد، اجتناب کند (فیاضی و کاوه، ۱۳۸۸).

۲-۱-۱-۸ علایم ونشانه­های تعلل­ورزی

1. 1. رفتار وقت­کشی و هدر دادن وقت،

1. 1. احساس غرق شدن در مسئولیت ­ها،

1. 1. ناتوانی در رسیدن به هدف­های مهم زندگی،

1. 1. انجام کارها ‌با سرعت زیاد،

1. 1. خیالبافی و آرزو به جای انجام کارها،

1. 1. نداشتن برنامه­ ریزی مداوم برای زندگی،

1. دادن شعارهایی که هیچ­گاه انجام نمی­شوند (آتش­پور و امیری، ۱۳۷۸).

۲-۱-۱-۹ راهکارهایی برای مقابله با تعلل­ورزی

هر چند که همه به نوبه خود در به تعویق انداختن کارها مقصرند. با این وصف، همه واقعا برای تعلل برنامه­ ریزی ‌می‌کنند. هلیر، رابینسون و شرودد (۲۰۱۰) تکنیک­های زیر را برای غلبه بر تعلل­ورزی استفاده ‌می‌کنند، یعنی پیشنهاد ‌می‌کنند به جای «فتور» که در بالا اشاره شد می­توانید، «مبارزه» کنید.

۲-۱-۱-۹-۱ مبارزه

م = محکم و قطعی ساختن اهداف؛

ب = برگرداندن کانون کنترل از بیرون به درون؛

الف = استفاده از خودگفت­‌و گویی مثبت به جای نوع منفی آن؛

ر = ریز کردن کارها؛

ز = زمان و اداره آن را مهم دانستن؛

ه = هماورد­خواهی مبارزه رمز پیروزی است (هلیر، رابینسون و شروددٰ، ۱۳۸۸).

۲-۱-۱-۱۰ تعلل­ورزی راهی برای مقابله

تعلل­ورزی چیزی بسیار فراتر از تنبلی است. پشت بیشتر تعلل ورزی­ها تکلیفی یا فعالیتی است فرد دوست دارد تا جایی که می ­تواند از انجام آن فرار کند. اغلب فرد اعتقاد دارد که انجام چنین کاری دشوار، ناخوشایند و یا حتی به نوعی عذاب­آور است. صرف فکر کردن ‌به این موضوع، احساسات ناخوشایندی همچون اضطراب، ترس و یا خشم را برمی­انگیزد. تعلل ورزی شیوه­ای برای خاموش کردن این احساسات بد است. از این منظر، تعلل ورزی یک شیوه محافظت از خود و یا یک شیوه مقابله است (باسکو، ۲۰۱۰).

۲-۱-۱-۱۱ نظریه­ های تعلل ورزی

نظریه اسناد

• • • استولیر^[۲۴] (۲۰۰۰) در تحقیق تحت عنوان معلم و فناوری اطلاعات و ارتباطات ‌به این نتیجه رسید که معلم می‌تواند با کمک فناوری‌های اطلاعاتی و ارتباطی برنامه آموزشی خود را با نیازهای جدید تفکر بشری هماهنگ کند. در زمان کاربرد فناوری‌های جدید، وظیفه او ارائه دانش محتوایی نیست بلکه باید مهارت‌های تفکر انتقادی را هم پرورش دهد؛ و به منظور آماده سازی دانش آموزان برای رویارویی با جامعه اطلاعاتی شیوه کار گروهی را آموزش دهد (به نقل شاه مرادی، ۱۳۹۱)

    

  

• • هاپسن^[۲۵](۱۹۹۸) رابطه میان محیط کلاس­های غنی شده با فناوری و رشد مهارت­ های تفکر سطح بالا و نگرش دانش آموزان نسبت به کامپیوتر را بررسی ‌کرده‌است که: محیط یادگیری عنی شده با فناوری مهارت تفکر سطح بالا را افزایش می‌دهد و نقش معلمان از سخنران صرف را به تسهیل کننده و راهنما تغییر شکل می‌دهد و به دانش آموزان کمک می‌کند به سوی کاربردی کردن دانش حرکت کنند و این محیط­های عنی شده به فناوری اثر مثبت تری و معناداری بر روی نگرش دانش آموزان در زمینه انگیزه،خلاقیت و اهمیت کامپیوتر داشته است.

• • کینگ^[۲۶](۱۹۹۴-۱۹۹۵) بررسی تحت عنوان نگرش دانش آموزان کلاس ۷ نسبت به کامپیوتر و مدرسه در استرالیا انجام داده و بدین نتیجه رسیده است که استفاده از کامپیوتر نگرش مثبت دانش آموزان را نسبت به کامژیوتر و مدرسه افزایش می‌دهد.

• • ودارز^[۲۷](۱۹۹۴) مطالعه تجربی در مدارس فونیکس، آریزونا انجام داد.او تاثیر کاربرد کامپیوتر بر نگرش، انگیزش و پیشرفت ریاضی دانش آموزان را بررسی کرد نتایج پژوهش نشان دادکه نمره گروه آزمایش در پیشرفت تحصیلی معنادار تر از گروه کنترل بوده ولی تفاوت معناداری میان دو گروه از لحاظ انگیزش ونگرش وجود نداشته است(به نقل از رامپاگاپول،۲۰۰۷).

• کنزک و کریستنس^[۲۸](۱۹۹۷) نگرش دانش آموزان را نسبت به فناوری اطلاعات در مدارس ناحیه ۲تگزاس شمالی بررسی ‌کرده‌است او نتایج مشابهی در زمینه نگرش دانش آموزان نسبت به فناوری دو مدرسه به دست آورد و هیچ تفاوت معنادار در زمینه نگرش، خلاقیت و انگیزش نسبت به مدرسه دیده نشد است.

۲-۱۹ جمع بندی فصل دوم:

فصلی که از نظر گذشت، حاوی گزیده­های از نظریات پیرامون موضوع مورد پژوهش می‌باشد. همچنین به تعدادی از پژوهش‌های که به طور مستقیم یا غیر مستقیم در رابطه با متغیرهای مورد مطالعه انجام شده‌اند اشاره شده می توان نتیجه گیری کرد که مدارس هوشمند بر فرایند یاددهی یادگیری دانش آموزان تاثیر بسزایی دارند و نگرش مثبت به فناوری تاثیر بهتری در بهبود یادگیری دانش آموزان دارد. با توجه ‌به این امر که در کلیه پژوهش‌های گزارش شده پیشین فقط به بررسی تاثیر مدارس هوشمند بر آموزش و یادگیری پرداخته شده و در هیچ یک از پژوهش های انجام گرفته تاثیر مدارس هوشمند بر خودکارآمدی تحصیلی تحقیقی انجام نگرفته و همچنین به مقایسه این مدارس با مدارس عادی نسبت به خودکارآمدی تحصیلی و نگرش دانش آموزان به فناوری اطلاعات و ارتباطات اشاره‌ای نشده است. تا بهتر بتوان درباره کارایی این مدارس سخن گفت، به همین دلیل در این پژوهش به بررسی تاثیر مدارس هوشمند بر فرایند یاددهی یادگیری و خودکارآمدی تحصیلی دانش آموزان با توجه به نقش تعامل نگرش به فناوری پرداخته و با مدارس عادی مقایسه شده .

فرآیندیاددهی­یادگیری

۲-۲۰ مدل نظری تحقیق:

مدارس هوشمند

نگرش به فناوری

خودکارآمدی تحصیلی

شکل شماره ۲ ـ ۲ مدل نظری تحقیق

فصل سوم

روش­شناسی

پژوهش

1. 1. ـ Unesco ↑

1. 1. ـ Mishra ↑

1. 1. ـ Loveless ↑

1. 1. ـ Rivkin and Harland ↑

1. 1. ـ Bandora ↑

1. 1. ـ Morgan-jinks student Efficacy scale(mjses) ↑

1. 1. ـ Knezek and Christensen ↑

1. 1. – smartschool ↑

1. 1. -David prekins ↑

1. 1. – International Computer Driving License ↑

1. 1. – Null ↑

1. 1. – Thomas ↑

1. 1. -Askamp and Schultz ↑

1. 1. – Rampagaprn ↑

1. 1. -Information and Communication Technologies ↑

1. 1. – Electronic Data Interchange ↑

1. 1. – Brown and Atkins ↑

1. 1. – Harris ↑

1. 1. – Glasvrn and Fix ↑

1. 1. – Laval and mcgill ↑

1. 1. -Hanizar and Halim ↑

1. 1. -Atkinson ↑

1. 1. – Rumpagaporu ↑

1. 1. -Astvlyr ↑

1. 1. – Hopson ↑

1. 1. -King ↑

1. 1. -Vdarz ↑

اگر چه بیشتر مردم بر این باور هستند که تفکر انتقادی و خلاق ذاتی هستند، ولی پژوهش ها نشان داده‌اند که این مهارت ها یادگرفتنی و آموختنی است.(مایرز،۱۳۸۶:فولر ۱۹۷۷ ، مالکانی و آلن،۲۰۰۵). شاید بتوان گفت اولین کسی که ‌به این امر اهتمام ورزیده است ، سقراط می‌باشد. از هنگامی که او با روش خاص خود جوانان آتن را به تدبیر و تفکر فرا می‌خواند ، بر این امید بود که آن ها چگونه اندیشیدن را بیاموزند. آموزش تفکر انتقادی سبب پیشرفت تحصیلی دانش آموزان می‌گردد(صداقت،۱۳۸۵).

معلم یکی از عوامل کلیدی در پرورش تفکر دانش آموزان است. بنابرین برای اینکه بتوانیم تفکر انتقادی را به دانش آموزان آموزش دهیم ، لازم است معلمین آن ها این نوع تفکر را آموخته باشند تا بتوانند آن را به دانش آموزان خود بیاموزند . علاوه بر آن درنظامی که هدف آن پرورش تفکر انتقادی دانش آموزان است؛ معلمان باید در نقش خود بازنگری کنند و فعالیت های خود را بر آموزش مهارت ها و روش هایی متمرکز کنند که دانش آموزان برای تحقق مستقل،‌ بدان احتیاج دارند و به جای تأکید بر اهمین انباشت اطلاعات و محفوظات ، به اهمیت پرورش استعداد های فکری تأکید نمایند. استفاده از روش آموزش سخنرانی موجب ترویج سبک انفعالی می شود که در آن آموزش تفکر انتقادی یطور کامل مورد غفلت واقع می شود یا فقط به طور ضمنی آموزش داده می شود.(مالکوم نالس،به نقل از مایرز ۱۳۸۶)

۱-۲٫ بیان مسأله

به وجود آمدن سازمان‌های اجتماعی و اداره ی آن ها مستلزم وجود منابع مادی و انسانی است بدون انکار اهمیت بعد مادی ، مهمترین بعد سازمان های اجتماعی ، بعد انسانی آن ها‌ است چون محصول بسیاری از این سازمان ها نیز به انسان ها بر می‌گردد. نیروی انسانی در سازمان از جنبه کمی و کیفی قابل طرح است«جنبه ی کیفی نیروی انسانی ، وقتی مطرح است که سازمان پستهای خود را با توجه به وظایف متصدیان لازم می سنجد، در این بخش توجه به سن و قوای جسمانی و شخصیت فردی و صلاحیت اجرایی اعضای مورد نیاز ،لازمه ی مدیریت است»(عسگریان، ۱۳۷۰،ص۱۱).

تا حدی می توان می توان گفت یک بعد اساسی شکست و موفقیت در سازمان های اجتماعی مربوط به شکست یا موفقیت در کار کردن با انسان هاست.(میرکمالی، ۱۳۷۳، ص۲۷). زیرا ورود هر کارمند جدید به سازمان با ویژگی های خلقی و تربیتی خاص، در رفتار سایر کارکنان در مجموع در ساختار سازمان ، اثر مستقیم خواهد داشت.(میرسپاسی، ۱۳۷۱، ص ۲۳۱).

هنگامی که افراد به سازمان می پیوندند ، ویژگی های مخصوص به خود مانند تحصیلات رسمی و تجربه کاری گذشته، فرهنگ و شخصیت ، قدرت و هوش استعداد و ارزش های خاص را به همراه می آورد. لذا علاقه مندان که نسبت به نقش سازمانی خود به گونه ای متفاوت از دیگران و تا حدی مطابق با نیازهای شخصی خود رفتار کنند به طوری که به زعم «مریز» ایفای نقش موجبات تجلی شخصیت افراد را فراهم می‌سازد و نحوه ی ایفای نقش در حقیقت روزنه ای برای شناخت شخصیت افراد است(لی فام ، ۱۳۷۹، ص ۱۸۹). از آنجا که هر فرد به فراخور خصایص شخصیتی ، به کارش رنگ و جلوه ی خاصی می بخشد و رفتار هر فرد متاثر از شخصیت و ویژگی های شخصیتی اوست ولی در بیشتر موارد هیچ معیار و ملاک مشخصی و جامعی برای سنجش این صفات و ویژگی های شخصیتی ارائه نشده است و تا هنگامی که یک معیار شخصیتی برای سنجش شخصیت و ویژگی های مدیران وجود نداشته باشد چه بسا ممکن است افراد ناصالح و نا بهنجار تصدی این شغل مهم و سرنوشت ساز را بر عهدا بگیرند که شایستگی لازم را برای احراز آن نداشته باشند در واقع یک مدیر نا بهنجار می‌تواند رفتار یک سازمان یا بخشی از آن را به رفتار نابهنجار تبدیل کند بنابرین باید مواظب بود تا مدیرانی که تازه استخدام و به کار گمارده می‌شوند نابهنجاری روانی نداشته باشند.(میرکمالی، ۱۳۷۴، ص ۹۵). با ورود فناوری به زندگی بشر سرعت شتابنده آن در تمامی ابعاد زندگی او جریان پیدا کرده و همه سازمان ها و دوایر آن ها را درگیر تلاطمات گوناگونی نموده است از طرف دیگر آدمی برای پاسخ به نیازهای متعدد و گسترده مادّی و معنوی خود باید از همفکری و تشریک مساعی با انسان های دیگر در قالب ها و نظام های خاصی استفاده کند ( صافی.۱۳۸۵.ص۵). از این رو در ‌دسته‌هایی به نام سازمان قرار می‌گیرد که هر کدام گوشه ای از نیازهای انسان را پوشش می‌دهد. یکی از این سازمان ها؛ سازمان آموزش و پرورش می‌باشد که الگوی کلی نهادها و سازمان های رسمی جامعه به شمار می رود (علاقه بند؛ ۱۳۸۵؛ ص۷). از آنجا که امروزه تعلیم و تربیت به عنوان اساسی ترین عامل رشد و توسعه فرهنگی، سیاسی، اقتصادی، اجتماعی اهمیت بسزایی پیدا ‌کرده‌است ‌بنابرین‏ احتیاج به منابع انسانی خلاق و نوآور دارد تا از قافله تحولات دیگر سازمان ها جا نماند منابع انسانی که مجهز به ویژگی های کارآفرینانه باشند بعنی مخاطره پذیر، استقلال و موفقیت طلب، خلاق و توانایی تحمل ابهام و کنترل سرنوشت خود را داشته باشند و همچنین از چشم اندازی وسیع و بلند بهره ببرند. اما به نظر می‌رسد آموزش و پرورش اجزای نظام آموزشی جهت همراهی با تحولات نیازمند فراهم نمودن زمینه ها و بسترهایی برای پروراندن اینگونه صفات و ادراکات می‌باشد. چرا که سکانداران خط مقدم نظام آموزشی بایستی از دید وسیع و عمیق برخودار باشند.

۱- مدل بازار (مدل کشورهای آنگلوساکسون)

۲- مدل روابطی: به سه گروه مدل آلمانی، مدل لاتین و مدل ژاپن تقسیم می‌شود

۳-مدل پیوندی

۲-۸-۱- مدل بازار (مدل کشورهای آنگلوساکسون)

از مشخصات این مدل که ویژه آمریکا، انگلستان، استرالیا، کانادا و چند کشور دیگر است، سهام‌داران بسیار پراکنده، بازارهای سهام بسیار نقد شونده، پویایی در تخصیص مجدد سرمایه، چارچوب‌های قانونی و نظارتی پیشرفته و بازاری فعال برای کنترل شرکت‌ها است. در سطح خرد هیئت‌مدیره برای نظارت بر مدیریت، هم بر کمیته‌های هیئت‌مدیره و هم بر کنترل‌های داخلی تأکید می‌کند. مدیریت بر سرمایه‌گذاری‌هایی تمرکز دارد که بازده خوبی نشان دهد و خصوصاًً در کوتاه‌مدت، ارزش شرکت و قیمت سهام را به حداکثر برساند. سهام‌داران، عموماً به عنوان ذی‌نفعان اصلی شرکت شناخته می‌شوند. به طور کلی کسانی که در مدل بازار فعالیت می‌کنند، تمایل دارند بیشتر بر معاملات تمرکز کنند تا روابط و به کوتاه‌مدت توجه می‌کنند تا بلندمدت (فخاری و دریایی،۱۳۸۸). در خصوص کشورهای آنگلوساکسون تنها آمریکا و انگلیس تااندازه‌ای با عمق بیشتری به دلیل میزان نسبتاً بیشتر تولید ناخالص ملی مورد توجه قرار می‌گیرند. در کشورهای آنگلوساکسون یک سهامدار خاص می ­تواند نفوذ بیشتری بر تصمیم‌گیری مدیریتی اعمال کند. نفوذ سهام‌داران قویاً در این کشورها نهادینه شده است. یک شرکت تقریباً به عنوان ترکیبی از مدیران است که به نفع سهام‌داران، یا به عنوان ابزاری برای ایجاد رفاه سهام‌داران عمل می‌کنند. تاکنون قوانین قویاً از سهام‌داران حمایت ‌کرده‌است، مانند قوانین بورس اوراق بهادار (۱۹۴۳) و قانون حمایت از سرمایه‌گذاران اوراق بهادار (۱۹۷۰) در آمریکا یا قانون اوراق بهادار شرکت‌ها (۱۹۸۹) در انگلیس. منطق موجود در پس این قوانین و مقررات عبارتنداز: توسعه بازار اوراق بهادار، دسترسی برابر به اطلاعات و حمایت از سرمایه‌گذاران کوچک در برابر سوءاستفاده از سهام‌داران عمده به عنوان هدف اصلی مورد توجه قرار گرفته است. در نتیجه در کشورهای آنگلوساکسون اصل دموکراتیک (یک سهم، یک رأی) رعایت می‌شود.

هیئت‌مدیره یک سطحی ویژگی‌های کشورهای آنگلوساکسون را بدین شرح توصیف می‌کنند: در یک واحد قانونی مسئولیت‌های اجرایی و نظارتی جدا از هم می‌باشند. در نتیجه اعضای هیئت‌مدیره موظف و غیرموظف وجود دارند. اعضای هیئت‌مدیره غیرموظف، متخصصان بیرونی هستند که اغلب اعضای هیئت‌مدیره اجرایی دیگر شرکت‌ها نیز هستند. از نقطه‌نظر حقوقی مدیران غیرموظف، مسئول مدیریت شرکت‌ها هستند. انتظار می‌رود که آن‌ ها وظایف امانت‌داری، قضاوت صحیح و دقیق امور را به نحوه احسن انجام دهند چرا که وظیفه اصلی آن‌ ها ‌پاسخ‌گویی‌ به سهام‌داران است. ازنقطه‌نظر اجرایی اعضای هیئت‌مدیره غیرموظف راهنمایی‌های لازم را به اعضای هیئت‌مدیره موظف در رابطه با سیاست‌گذاری‌های اصلی که ‌تامین کننده منافع سهام‌داران است، انجام می‌دهند. ضمناً هیئت‌مدیره موظف و غیرموظف توسط مجمع عمومی سهام‌داران عزل و نصب می‌شوند.

شناخته شده­ترین مشخصه سیستم‌های حاکمیت شرکتی آنگلوساکسون وجود بازار خارجی فعال جهت کنترل شرکت می‌باشد که اغلب به عنوان بلعیدن شرکت‌ها مطرح شده است. فرایند بلعیدن شرکت‌ها به عنوان یک اصل در شرکت‌ها عمل می‌کند و امکان می‌دهد تا کنترل از قیمت‌های مدیریت کم بازده به تیم‌های کارآمد منتقل شود و همگرایی منافع بین مدیریت شرکت و سهام‌داران را ترغیب کند (ویمر و پاپ،۱۹۹۹).

۲-۸-۲- مدل روابط

از مشخصات این مدل در کشورهایی چون ژاپن، آلمان، ایتالیا، هلند و فرانسه دیده می‌شود. مالکیت متمرکز و متقابل سهام، بازارهای سرمایه با نقد شوندگی متوسط، فعالیت کمتر در تخصیص مجدد سرمایه، کنترل شرکتی ضعیف‌تر (غیرفعال‌تر) و فرایندهای قوی هستند. در سطح خرد مدیریت شرکت، ظاهراًً تحت نظارت هیئت‌مدیره و در عمل تحت نظارت بانک‌های بزرگ یا شرکت‌های بزرگ یا سهام‌داران خانوادگی است. مدیریت شرکت انعطاف‌ناپذیر است و بیشتر تمایل دارد به سبک متمرکز، فعالیت کند. مدیران که دستمزدی کمتر از مدیران شرکت بازار دریافت می‌کنند، انگیزه های مرتبط با قیمت سهام در کوتاه‌مدت ندارد و ‌بنابرین‏ کمتر احتمال دارد تصمیمات سرمایه‌گذاری عجولانه بگیرند یا تنها به دنبال بیشینه کردن خالص ارزش فعلی پروژه ها یا ارزش شرکت باشند. ذی‌نفعان اصلی اگر نه به طور قانونی، در عمل معمولاً کار کنانند نه سهامدارن. در این‌بین، تقسیم‌بندی ویمر و پاپ (۱۹۹۹) توجه است:

۲-۸-۲-۱- مدل آلمانی

در ارتباط با کشورهای آلمانی، تنها آلمان و به میزان بسیار کمتر هلند تا اندازه‌ای عمیق‌تر به دلیل اندازه نسبی تولید ناخالص ملی‌شان مورد توجه قرار می‌گیرد. همانند کشورهای آنگلوساکسون شرکت فقط به عنوان وسیله‌ای برای ایجاد ارزش سهامدار دیده نمی‌شود. بلکه به عنوان یک هویت اقتصادی مستقل در نظر گرفته می‌شود که شامل ذی‌نفعان مختلف مانند سهام‌داران، مدیران شرکت، کارکنان تأمین‌کنندگان کالا و خدمات، تأمین‌کنندگان منابع مالی و مشتریان هستند که برای تداوم فعالیت کلی شرکت در حال رقابت هستند. بر خلاف آمریکا و انگلیس، هلند و آلمان یک سیستم هیئت‌مدیره دو سطحی دارند، در آلمان هیئت‌مدیره متشکل از یک هیئت اجرایی و یک هیئت نظارتی است که جدایی کاملی را بین اجرا و نظارت فراهم می‌کند.

از نقطه نظر حقوقی، هیئت نظارتی وظیفه کنترل کارآمدی هیئت اجرایی را بر عهده دارد و از سوی دیگر راهنمایی عملی را در رابطه با تصمیم‌های کلان شرکت ارائه می‌دهد. هیئت اجرایی توسط هیئت نظارتی عزل و نصب می‌شوند. ترکیب هیئت نظارتی در آلمان نشان می‌دهد که کارکنان و سهام‌داران، سهام‌داران عمده‌ای هستند که می‌توانند نفوذ چشم‌گیری بر تصمیم‌گیری مدیریت اعمال کنند. این موضوع ‌در مورد هلند نیز صادق می‌باشد.

اصل ((یک سهم، یک رأی)) که در کشورهای آنگلوساکسون دنبال می‌شود. در کشورهای آلمانی حاکم نیست. شرکت‌های آلمانی می‌توانند سهام بدون رأی را تا میزانی برابر با تمام سهام دارای حق رأی منتشر کند و می‌توانند قدرت رأی یک سهامدار خاص را بدون توجه به تعداد سهامی که دارد محدود کنند. به بیان دیگر بانک‌های عمومی بزرگ آلمانی سهامدار عمده با نفوذ می‌باشند. جدای از نقششان به عنوان تأمین‌کنندگان وام، نفوذ بالقوه‌شان دارای دو بعد است:مالکیت دارایی خاص و کرسی‌های هیئت نظارت. بورس‌های اوراق بهادار نقش کم‌رنگ‌تری در اقتصاد کشورهای آلمانی نسبت به کشورهای آنگلوساکسون بازی می‌کنند و یک بازار خارجی فعال برای کنترل شرکت تقریباً وجود ندارد. به طور کلی در کشورهای آلمانی نفوذ بر تصمیم‌گیری‌های مدیریت از طریق ((دست نامرئی)) بورس اوراق بهادار اعمال نمی‌شود، بلکه از طریق دست مرئی گفتگوی بین هیئت اجرایی و هیئت نظارتی در اطراف میز مذاکره صورت می‌گیرد. ساختار مالکیت در کشورهای آلمانی عمدتاًً عدم وجود یک بازار فعال برای کنترل شرکت را تأیید می‌کنند (ویمر و پاپ، ۱۹۹۹).

۲-۸-۲-۲- مدل لاتین

شکل ۲-۱ جایگاه معماری فناوری اطلاعات در استراتژی فناوری اطلاعات …………………………………………۴۰

شکل ۲-۲ معماری فناوری اطلاعات در سه سطح …………………………………………………………………………….۴۱

شکل ۲-۳ مزایای معماری فناوری اطلاعات در تقابل با چالش های آن ……………………………………………….۴۲

شکل ۲-۴ چهار استراتژی معماری و تمرکز بر مزایای متفاوت …………………………………………………………..۴۴

شکل ۲-۵ مزایای هر یک از استراتژی های معماری فناوری اطلاعات …………………………………………………۴۵

شکل ۲-۶ ارتباط میان استراتژی کسب و کار و استراتژی و عملکرد ……………………………………………………۴۸

شکل ۲-۷ استراتژِ های عام مایکل پورتر ………………………………………………………………………………………….۶۰

نمایه ۲-۱ ویژگی های مهم ترین روش شناسی های طراحی فناوری اطلاعات ………………………………………۴۹

نمایه ۲-۲ مدل همسویی استراتژیک هندرسن و ون کاترمن ………………………………………………………………..۵۳

نمایه ۲-۳ مدل ایجاد همسویی ………………………………………………………………………………………………………..۵۵

نمایه ۲-۴ گام بعدی در همسوسازی کسب و کار فناوری اطلاعات ……………………………………………………..۵۶

مدل مفهومی تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………………….۸۶

فصل اول :کلیات تحقیق ۱

مقدمه ۲

بیان مسئله ۳

ضرورت و اهمیت انجام تحقیق ۵

اهداف تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………۶

سوالات تحقیق ۷

فرضیه های تحقیق: ۸

تعاریف نظری و عملیاتی متغیرها ………………………………………………………………………………………۹

فصل دوم: بررسی ادبیات و پیشینه موضوع ۱۱

مبانی نظری مسئولیت پذیری اجتماعی ……………………………………………………………………..۱۳

۲-۱- ۱- مقدمه ………………………………………………………………………………………………۱۲

۲-۱-۲ سیر تاریخی مسئولیت اجتماعی سازمان ۱۳

۲-۱-۳ تعریف مسئولیت اجتماعی ۱۶

۲-۱-۴- معنا و مفهوم مسئولیت پذیری اجتماعی ۲۵

۲-۱-۵ مسئولیت اجتماعی ۲۷

۲-۱-۶ انواع مسئولیت اجتماعی ۳۰

۲-۱-۷ ابعاد مسئولیت اجتماعی شرکت ۳۲

۲-۱-۸ دیدگاه های مسئولیت اجتماعی ۳۴

۲-۱-۹ مدل های مسئولیت اجتماعی سازمان ها ۳۶

۲-۱-۱۰ چارچوب تعیین استراتژی های مسئولیت اجتماعی سازمان ۳۸

۲-۱-۱۱مسئولیت اجتماعی فردی برای دستیابی به مسئولیت اجتماعی گروهی ۳۹

۲-۱-۱۲ نقش منابع انسانی در مسئولیت اجتماعی ……………………………. . …………………………….۴۱

۲-۱-۱۳ تاثیرات توجه به مسئولیت اجتماعی سازمان …………………… ……………………………………….۴۳

۲-۲-۱ مقدمه ………………………………………………………………………………………………………..۴۹

۲-۲-۲ تعریف و مفهوم عملکرد و ارزیابی عملکرد …………………………………………………۵۰

۲-۲-۳ مدل های ارزیابی عملکرد ……………………………………………………………………..۵۱

۲-۲-۴ مدل های حسابداری ارزیابی عملکرد ………………………………………………………………….۵۱

۲-۲-۵ مدل های اقتصادی ارزیابی عملکرد ………………………………………………………………۵۳

۲-۲-۶ ضرروت و اهمیت بازاریابی علمکرد …………………………………………………….۵۶

۲-۲-۷ مسئولیت اجتماعی و عملکرد مالی …………………………………………………………..۵۸

۲-۲-۸ آثار رفتاری استفاده از معیارهای ارزیابی عملکرد ……………………………………………۶۰

۲-۲-۹ معیارهای غیرمالی ارزیابی عملکرد و مطالوبیت فرایند ……………………………………۶۲

۲-۲-۱۰ مسئولیت اجتماعی شرکت و کشورهای آسیایی ……………………………………………………۶۲

۲-۲-۱۱ مسئولیت اجتماعی شرکت از دیدگاه سهام‌داران …………………………………………۶۳

۲-۲-۱۲ اندازه گیری مسئولیت اجتماعی شرکت ………………………………………………..۶۴

۲-۲-۱۳ عملکرد مالی و غیر مالی شرکت ………………………………………………………۶۵

۲-۲-۱۴ مسئولیت اجتماعی و عملکرد مالی و غیر مالی شرکت ………………………………۶۷

۲-۲-۱۵ مسئولیت اجتماعی نسبت به مشتریان و عملکرد شرکت …………………………۷۰

۲-۲-۱۶ مسئولیت اجتماعی شرکت نسبت به سرمایه گذاران و عملکرد شرکت ………………………..۷۱

۲-۲-۱۷ مسئولیت اجتماعی نسبت به محیط زیست و عملکرد شرکت ………………………….۷۲

۲-۲-۱۸ مسئولیت اجتماعی نسبت به تامین کنندگان و عملکرد شرکت ………………………………۷۳

۲-۳ پیشینه تحقیق ……………………………………………………………………………………….۷۴

۲-۳-۱ سابقه تحقیقات انجام شده در داخل کشور ۷۴

۲-۳-۲ سابقه تحقیقات انجام شده در خارج کشور ۷۹

۲-۴ چارچوب نظری تحقیق ۸۲

فصل سوم: روش شناسی تحقیق ……………… ……………………………………………………۸۴

۳-۱ مقدمه ۸۵

۳-۲ متدلوژی پژوهش ۸۵

۳-۳ جامعه آماری ، حجم نمونه و روش نمونه گیری ۸۶

۳-۴ ابزار گردآوری ۸۷

۳-۵ روش جمع‌ آوری داده ها ۸۷

۳-۶ روایی و پایایی تحقیق ۸۹

۳-۷ روش تجزیه و تجلیل اطلاعات ۹۳

فصل چهارم ۹۵

۴-۱ مقدمه ۹۶

۴-۲ توصیف یافته های تحقیق ۹۶

۴-۳ آزمون نرمال بودن داده های تحقیق …………………………………………………….۹۸

۴-۴ توصیف متغیرهای اصلی پژوهش و آزمون همبستگی ……………………………….۹۹

۴-۴ آزمون رگرسیون سلسله مراتبی …………………………………………………………۱۰۴

فصل پنجم ……………………………………………………………………………………۱۰۹

۵-۱ مقدمه ۱۱۰

۵-۲ تجزیه و تحلیل و پیشنهادات بر اساس آن ………………………………………………۱۱۱

۵-۳ محدودیت تحقیق ۱۱۵

۵-۴ توصیه برای آینده ۱۱۶

منابع ………………………………………………………………………………………………۱۱۷

پیوست ……………………………………………………………………………………….۱۳۵

فهرست جداول

جدول ۲-۱ نظریه پردازان و تاثیر اندازه سازمان بر ساختار سازمان ………………………….۳۳

جدول ۲-۲ نظریه پردازان و تاثیر اندازه سازمان …………………………………………۳۳

جدول ۲-۳ تاثیر اندزاه سازمان بر نسبت کارکنان اداری ………………………………..۳۴

جدول ۲-۴ معرفی مدل های همراستایی استراتژیک فناوری اطلاعات با کسب و کار سازمان …………………….۶۶

جدول ۳-۱ نوزیع سئوالات پرسشنامه اندازه سازمان …………………………………….۹۴

جدول ۳-۲ توزیع سئوالات پرسشنامه استراتژی اکتشاف ……………………………………۹۵

جدول ۳-۳ توزیع سئوالات پرسشنامه عملکرد سازمان …………………………………………………………………………۹۵

جدول ۳-۴ توزیع سئوالات متغیرهای پرسشنامه و آلفای کرونباخ ………………………………………………………….۹۸

جدول ۴-۱ توزیع فراوانی بر حسب جنس ……………………………………………………………………………………….۱۰۲

جدول ۴-۲ توزیع فراوانی بر جسب سن …………………………………………………………………………………………۱۰۳

جدول ۴-۳ توزیع فراوانی بر حسب تحصیلات ………………………………………………………………………………..۱۰۴

جدول ۴-۴ توزیع فراوانی بر حسب سابقه کار …………………………………………………………………………………۱۰۵

جدول ۴-۵ آمار توصیفی متغیرهای تحقیق ………………………………………………………………………………………۱۰۶

جدول ۴-۶ آزمون K-S ………………………………………………………………………………………………………………..107

جدول ۴-۷ میزان همبستگی بین فناوری اطلاعات و عملکرد سازمانی ………………………………………………..۱۰۸