• – Sinclair op.cit, p. 98. Vierdag 1995, Het Nederlandse verdragenrecht, Studiepocket staats- en bestuursrecht 27, Zwolle 1995, p. 33. ↑

1. 1. – P. Delebecque, 2003 ‘The Uncitral Draft Instrument on the Carriage of Goods by Sea’, CMI yearbook 2003,, p. 228. ↑

1. 1. – UNILC, ‘Fragmentation of International Law: difficulties arising from the Diversification and Expansion of International Law’, Report of the Study Group of the International Law Commission, 58th session 2006, A/CN.4/L.682, p. 117. ↑

1. 1. – Legal consequences of the entry into force of COTIF 1999 if not all States have ratified the Vilnius Protocol in due time’, ۷th General Assembly of the OTIF on 24 November 2005, AG 7/9 – Annex 2, p. 2. ↑

1. 1. – Diamond 1980, p. C6-7. ↑

1. 1. – Cheng 2001, p. 169-170. ↑

1. 1. – Article 1(1) CMR and COTIF-CIM. According to Cheng conflicts in uniform carriage law primarily arisebecause the carriage systems apply irrespective of the nationality of the carrier, the consignor and the consignee. B. Cheng, 2004 ‘A new era in the law of international carriage by air: from Warsaw (1929) toMontreal (1999)’, ICLQ ۲۰۰۴,, p. 858. ↑

1. 1. – Article 1(1) CMR and COTIF-CIM. According to Cheng conflicts in uniform carriage law primarily arisebecause the carriage systems apply irrespective of the nationality of the carrier, the consignor and the consignee. Cheng 2004, p. 858. ↑

1. 1. – Koning, op.cit, p. 75-77. See also Chapter 5, Section 5.1.1. ↑

1. 1. – Section 9.1.3 of this Chapter on the conflicts enabled by Article 1 COTIF-CIM. ↑

1. 1. – by Article 18 WC or MC. ↑

1. 1. – B. Cheng, 2004, ‘A new era in the law of international carriage by air: from Warsaw (1929) to Montreal (1999)’, ICLQ ۲۰۰۴,, p. 857-858. ↑

1. 1. – Cheng 2004, p. 857-858. ↑

1. 1. – Visby Protocol (VP) of 1968) ↑

1. 1. – Ibid. ↑

1. 1. – The Multimodal Transport Convention of 1980 was drawn up by the UNCTAD and the Hamburg Rules of 1978 were designed by the UNCITRAL. W. Driscoll & P.B. Larsen,1982, ‘The Convention on International Multimodal Transport of Goods’, TLR ۱۹۸۲,, p. 194. ↑

1. 1. – Article 103 of the UN Charter Expressions, UNESCO, 23 September 2004. ↑

1. 1. – UNCITRAL A/CN.9/526, p. 68; UNCITRAL A/CN.9/WG.III/WP.78, p. 5-6; UNCITRAL A/CN.9/510, p. 11. ↑

1. 1. – UNCITRAL A/CN.9/642, p. 52. ↑

1. 1. – Ibid. ↑

1. 1. – D.A. Glass, 2006 ‘Meddling in the multimodal muddle?’, LMCLQ ۲۰۰۶,, p. 309. Cf. OLG Düsseldorf 1 July 1993, TranspR 1995, p. 77-80. ↑

1. 1. – UNCITRAL A/CN.9/621, www.uncitral.org, p. 50. ↑

1. 1. – UNCITRAL A/CN.9/WG.III/WP.78, p. 4. ↑

1. 1. – A. Diamond, 2008 ‘The next sea carriage Convention?’, LMCLQ ۲۰۰۸,, p. 142-143. ↑

1. 1. – C. Hancock, 2008 ‘Multimodal transport and the new UN Convention on the carriage of goods’, JIML ۲۰۰۸,, p. 493. ↑

1. 1. – Laceys Footwear (Wholesale) Ltd. v Bowler International Freight Ltd. and Another, [1997] 2 Lloyd’s Rep. 369. ↑

1. 1. – Article 30 VC. ↑

1. 1. – Article 30 VC. ↑

1. 1. – Haak ‘Jurisdictieperikelen’ETL 2004.. ECJ (Case 533/08) reference for a preliminary ruling from the Hoge Raad der Nederlanden (Netherlands), lodged on 3 December 2008 (TNT Express Nederland BV v AXA Versicherung AG). ↑

1. 1. – mming TranspR 2007, p. 289. ↑

1. 1. – Van Beelen 1996, p. 49.Streng 2005, p. 156. Van der Velde 2009, p. 14.Wagner 2009, p. 106. ↑

1. 1. – Wagner 2009, p. 108. For more details on Wagner’s views see also Chapter 3, Section 3.3.2 on Article 25 RomeI Regulation. ↑

1. 1. – However, this is something which, given the signature of the Rotterdam Rules in September 2009, is somethingthat may occur in the near future. ↑

1. 1. – Which it did concerning the Montreal Convention by means of Regulation (EC) No 889/2002. ↑

1. 1. – O. Hartenstein, 2008 ‘Rom I-Entwurf und Rom II-Verordnung: Zur Bedeutung zukünftiger Änderungen im Internationalen Privatrecht für das Seerecht’, TranspR ۲۰۰۸, p. 143-161or R. Wagner, 2009 ‘Normenkonflikte zwischen den EG-Verordnungen und transportrechtlichen Rechtsinstrumenten’, TranspR ۲۰۰۹, p. 103-109 ↑

1. 1. – See Article 15 RC. Strikwerda 2004, p. 90. ↑

1. 1. – Explanatory report COTIF-CIM, www.otif.org, p. 10. ↑

1. 1. – Koppenol-Laforce (ed.) 1996, p. 141. ↑

1. 1. – D. Martiny, ‘Bestimmung des Vertragsstatuts’, in: C. Reithmann & D. Martiny (eds.), Internationales Vertragsrecht, Köln: Verlag Dr. Otto Schmidt 2004,, p. 64, No. 55. M.Giuliano & P. Lagarde,1980, Report on the Convention on the law applicable to contractual obligations, [1980] O.J. No. C-282, or www.uninova.sk 1980, R. Plender & M Wilderspin, 2001, The European Contracts Convention, London: Sweet &Maxwell 2001, p. 87. ↑

1. 1. -. See for instance Rb Rotterdam 18 November 1999, S&S 2000, 39; Rb Rotterdam 14 September 2005, S&S 2006, 26; Rb Haarlem 6 July 1999, S&S 2000, 88. ↑

1. 1. – Green paper on the conversion of the Rome Convention of 1980 on the law applicable to contractualobligations into a Community instrument and its modernisation, Brussels, 14.1.2003 COM(2002) 654 final, p. 23. The document can be found at www.europa.eu. ↑

1. 1. – L. Strikwerda, De overeenkomst in het IPR, Deventer: Kluwer 2004, p. 93. ↑

1. 1. – Shipping and Agencies PVT Ltd v Alcobex Metals Ltd., [2005] 2 Lloyd’s Rep. 336. ↑

1. 1. – Mumbai ↑

1. 1. – Avonmouth ↑

1. 1. – stanfford ↑

1. 1. – R. P. Streng, 2005 ‘De grenzen van de partij-autonomie in het internationaal contractenrecht’, NTHR ۲۰۰۵, p. 154; A. Briggs, The Conflict of Laws, Oxford: Oxford University Press 2008, p. 165-166. ↑

1. 1. – R. Plender & M Wilderspin, The European Contracts Convention, London: Sweet &Maxwell 2001, p. 89. ↑

1. 1. – Article 27(3) EGBGB. ↑

یعنی :

اجزای کلیدی که در محاسبه ارزش افزوده اقتصادی در این تحقیق مدنظر قرار می گیرند عبارتند از:

١- سود خالص عملیاتی پس از کسر مالیات (NOPAT)

٢- سرمایه (Capital)

٣- تعدیلات حسابداری

۴- هزینه سرمایه

۲-۹ بخش هشتم: پیشینه ی پژوهش سرمایه فکری

در این بخش از تحقیق، سوابق تحقیقات انجام شده در خارج و داخل کشور به صورت زیر ارائه می‌گردد.

۲-۹-۱ تحقیقات انجام شده در خارج کشور

چانگ (۲۰۰۷)

با بهره گرفتن از ضریب ارزش افزوده فکری و ضریب ارزش افزوده فکری تعدیل شده، تاثیر سرمایه فکری را بر ارزش بازار (نسبت ارزش بازار به ارزش دفتری) و سود آوری (بازده داراییها، بازده حقوق صاحبان سهام، قدرت سود آوری ساده و حاشیه سود) در صنعت تکنولوژی اطلاعات تایوان طی سال‌های ۲۰۰۵-۲۰۰۱ بررسی نمود. نتایج تحقیق نشان داد بین سرمایه فکری و هر یک از زیرمجموعه های آن با ارزش بازار و عملکرد مالی شرکت ارتباط مثبت و معنی داری وجود دارد. همچنین نتایج آزمون ضریب ارزش افزوده فکری تعدیل شده بر اهمیت مخارج تحقیق و توسعه و اموال فکری بر افزایش ارزش بازار و سود آوری شرکت تأکید می کرد.

تن^[۱۴۴] و همکاران(۲۰۰۷)

نیز در پژوهشی به بررسی رابطه بین سرمایه فکری و بازده مالی ۱۵۰ شرکت پذیرفته شده در بورس سهام سنگاپور در دوره زمانی (۲۰۰۲-۲۰۰۰) پرداختند. برای این منظور آن ها سه نسبت بازده حقوق صاحبان سهام، سود هر سهم و بازده سالانه هر سهم را به عنوان شاخصی برای بازده مالی، و سه جزء ضریب ارزش افزوده فکری پالیک (۱۹۹۷)، را به عنوان شاخصی برای سرمایه فکری در نظر گرفتند. روش آماری مورد استفاده در این پژوهش، رگرسیون حداقل مربعات جزئی بود. نتایج مطالعات آن ها این بودکه:

1. 1. بین سرمایه فکری و عملکرد شرکت رابطه مثبتی وجود دارد.

1. 1. بین سرمایه فکری و عملکرد آتی شرکت رابطه مثبتی وجود دارد.

1. 1. بین نرخ رشد سرمایه فکری و عملکرد آتی شرکت رابطه مثبت وجود دارد.

1. نقش سرمایه فکری در عملکرد صنایع مختلف، متفاوت است.

شیو^[۱۴۵] (۲۰۰۶)

رابطه ی بین سرمایه فکری (با بهره گرفتن از مدل ضریب ارزش افزوده فکری) و عملکرد مالی ۸۰ شرکت تایوانی را در سال ۲۰۰۳ مورد بررسی قرار داد. یافته های تحقیق نشان داد که ضریب ارزش افزوده فکری با سودآوری و ارزش بازار شرکت همبستگی مثبت، ولی با بهره وری(نسبت گردش دارایی ها) همبستگی منفی دارد.

چن^[۱۴۶] و همکاران (۲۰۰۵)

رابطه بین سرمایه فکری با ارزش بازار و عملکرد مالی شرکت های پذیرفته شده در بورس سهام تایوان در دوره زمانی (۲۰۰۲-۱۹۹۲) را به گونه ای تجربی بررسی کردند. آن ها سرمایه فکری را با بهره گرفتن از ضریب ارزش افزوده فکری و اجزای آن مخارج تحقیق و توسعه تقسیم بر ارزش دفتری سهام عادی و هزینه تبلیغات تقسیم بر ارزش دفتری سهام عادی و ارزش بازار و عملکرد مالی را با بهره گرفتن از نسبت های ارزش بازار به ارزش دفتری، بازده حقوق صاحبان سهام، بازده دارایی ها، رشد درآمد و بهره وری کارکنان، اندازه گیری نمودند. روش آماری مورد استفاده در این پژوهش رگرسیون خطی چندگانه بود. نتایج حاصل از آزمون فرضیه

1. 1. . Intellectual capital (IC) ↑

1. 1. . Edvinsson ↑

1. 1. . Malone ↑

1. 1. . Marr ↑

1. 1. . Campbell ↑

1. 1. . Spender ↑

1. 1. – Structural Capital(SC) ↑

1. 1. – Human Capital (HC) ↑

1. 1. – Capital Employed ↑

1. 1. . Chang ↑

1. 1. . Galbraith ↑

1. 1. . Value Added Intellectual Coefficient (VAIC) ↑

1. 1. . Capital Employed Efficiency (CEE) ↑

1. 1. . Human Capital Efficiency (HCE) ↑

1. 1. . Structural Capital Efficiency (SCE) ↑

1. 1. . Shareholder value added ↑

1. 1. . John kenneth Galbraith ↑

1. 1. . Deeastro ↑

1. 1. ۲٫ stewart ↑

1. 1. . Itami ↑

1. 1. . Bontis ↑

1. 1. . Edvinsson ↑

1. 1. . Skandia ↑

1. 1. . Sullivan ↑

1. 1. . Brooking ↑

1. 1. . Skaikh ↑

1. 1. . Marr ↑

1. 1. . Roos ↑

1. 1. . Roos ↑

1. 1. . Dragonetti ↑

1. 1. . Holistic Value Approach ↑

1. 1. . Bounfour ↑

1. 1. . Intellectual Capital Dynamic Value Added ↑

1. 1. . Nelson ↑

1. 1. . Hudson ↑

1. 1. . Argyris ↑

1. 1. . Schon ↑

1. 1. . Lee ↑

1. 1. . Witteloostuijn ↑

1. 1. . Schultz ↑

1. 1. . Becker ↑

1. 1. . Nelson ↑

1. 1. . Winter ↑

1. 1. . Nicolini ↑

1. 1. . Youndt ↑

1. 1. . Snell ↑

1. 1. . Onge ↑

1. 1. . Wright ↑

1. 1. . Ittner ↑

1. 1. . Larker ↑

1. 1. . Banker ↑

1. 1. . Pulic ↑

1. 1. . Luu ↑

1. 1. . Harvey ↑

1. 1. . Lusch ↑

1. 1. . Covin ↑

1. 1. . Stivers ↑

1. 1. . Jacobsen ↑

1. 1. . Economic Value Added ↑

1. 1. . Balanced Score Card ↑

1. 1. . Human Resource Accounting ↑

1. 1. . Andriessen ↑

1. 1. . Direct Intellectual Capital Models ↑

1. 1. . Market Capitalization Models ↑

1. 1. . Return on Assets Models ↑

1. 1. . Score Card Models ↑

1. 1. . Tobin’s Q ↑

1. 1. . Human Resource Accounting (HRA) ↑

1. 1. . Flamholtz ↑

1. 1. . Intangible balance sheet ↑

1. 1. . Rylander ↑

1. 1. . Balance Score Card ↑

1. 1. . Kaplan ↑

1. 1. . Norton ↑

1. 1. . Bose ↑

1. 1. . Human Capital IQ ↑

1. 1. . Fitz- Enz ↑

1. 1. . Johansson ↑

1. 1. . Grojer ↑

1. 1. . Technology Broker Model ↑

1. 1. .Citation-Weighted patents ↑

1. 1. -Scandia Navigator ↑

1. 1. – Intangible asset monitor ↑

1. 1. -Market Value to Book Value ↑

1. 1. – Calculated Intangible Value (CIV) ↑

1. 1. -Intellectual Capital Indicator ↑

1. 1. . Inclusive Value Measurement Model ↑

1. 1. . Mcpherson ↑

1. 1. . Accounting for the Future ↑

1. وابستگی

در تبیین رفتار انطباقی، روانشناسان بر حساسیت برای نظر دیگران تأکید کردند. آن­ها متمایل بودند که پیشنهاد کنند مردم برای عقاید دیگران حساسیت دارند و ‌بنابرین‏، حساسیت را در تبیین­هایشان از رفتار انحرافی وارد می­کردند. برای مثال یک فرد طلاق گرفته احتمالاً بعد از طلاق بیشتر مرتکب یک تعداد کنش انحرافی می­ شود (هیرشی، ۱۹۷۴).

1. تعهد

فردی که به فعالیت‌های زندگی روزمره متعهد باشد، به منظور حفظ موقعیتی که با کوشش برای خود به دست آورده، کج­رفتاری نمی‌کند و خود را به خطر نمی­اندازد، در مقابل؛ کسی ‌کج‌رفتاری می‌کند، که چیزی ندارد که از دست بدهد (ممتاز، ۱۳۸۱).

1. درگیری

به نظر هیرشی، شخصی که درگیر فعالیت­های روزمره است، بندرت فرصت بروز رفتار خرابکارانه پیدا می­ کند. او حتی نمی­تواند ‌در مورد کنش انحرافی فکر کند. ‌بنابرین‏، فراهم کردن تسهیلات در برنامه­ ها، بزه­کاری را کاهش می­دهد (هیرشی، ۱۹۷۴).

1. اعتقاد

هیرشی معتقد است که میزان اعتقاد افراد به هنجارهای اجتماعی و رعایت قوانین متفاوت است. فردی که خود را تحت تأثیر اعتقادات معمول در جامعه نبیند، هیچ وظیفۀ اخلاقی برای همنوایی و رعایت قوانین در نظر نمی‌گیرد (ممتاز، ۱۳۸۱). ‌بنابرین‏، بر اساس دیدگاه هیرشی، ‌بزهکاری جوانان که خرابکاری شاخه‌ای از آن است، معلول کاهش و یا فقدان نظارت و کنترل اجتماعی است.

۲-۱-۵٫ نظریۀ بکر و لمرت (برچسب زنی)

این نظریه به وسیله هوارد بکر^[۴۷] و ادوین لمرت^[۴۸] توسعه یافت. نظریۀ برچسب­­زنی با این پیش فرض آغاز شد که واکنش­های رسمی و غیررسمی نسبت به مجرمین و بزه­کاران می ­تواند نگرش­ها و رفتار آن­ها را تحت تأثیر قرار دهد.

طبق این نظریه و به عقیدۀ بکر، برگزیدگان قدرت و واضعان قانون منابع اصلی برچسب­ها را فراهم می­سازند. برچسب­ها مقولات انحراف را بازتولید نموده و بیانگر ساخت قدرت در جامعه هستند (احمدی، ۱۳۸۴: ۱۰۴). دیدگاه بکر و همکاران او یک دیدگاه بسیار نسبی­گرا است و تأکید دارد آن چه برای یک نفر ‌کج‌رفتاری محسوب می­ شود، برای دیگری ‌کج‌رفتاری به حساب نمی‌آید. و یا رفتاری که در یک محیط اجتماعی کج‌روی به حساب می‌آید، در یک محیط اجتماعی دیگر کج‌روی به حساب نمی‌آید. اما وجه اشتراک افرادی که کج‌رفتار محسوب می‌شوند چیست؟ از نظر بکر، وجه اشتراک آن­ها تجربۀ برچسب خوردن است. ‌بنابرین‏، بکر معتقد است که ‌کج‌رفتاری حاصل نوعی مبادله میان گروهی که برچسب می‌زند و کسانی که برچسب می‌خورند، است (ممتاز، ۱۳۸۱).

۲-۱-۶٫ نظریۀ اجتماعی شدن

منظور از اجتماعی شدن یا جامعه­پذیری، آن است که یک انسان از بدو تولدش چگونه با جامعه و فرهنگ (ارزش­ها و هنجارهای آن) انطباق می­یابد (رفیع­پور، ۱۳۷۷: ۳۵۱-۳۵۰). اساس این نظریه بر این امر استوار است که انسان از لحظۀ تولد تا مرگ تحت تأثیر نگرش­ها، ارزش­ها، تمایلات، اهداف، مقاصد و … قرار دارد و همۀ این موارد از طریق فراگرد اجتماعی شدن شخصیت وی را شکل خواهند داد. رویکرد اجتماعی شدن، بر جامعه و خانواده به عنوان دو عامل مهم در پیوند اجتماعی اشاره دارد. در این رویکرد همچنین به نقش رسانه ­ها، گروه همسالان و مدرسه به عنوان عواملی که بر شکل­ گیری شخصیت فرد مؤثرند تأکید می­ شود، و همه این عوامل به نوعی در رشد جسمانی، روانی، اخلاقی، اجتماعی و به طور کلی رشد شخصیت فرد دارای کارکرد هستند و فعالیت هر یک از آن­ها بر فعالیت دیگر عوامل اجتماعی شدن تأثیرگذار خواهد بود (میرفردی و دیگران، ۱۳۹۱: ۱۹۰-۱۹۱).

۲-۱-۷٫ نظریۀ برآیند کلارک

کلارک متغیرهایِ مستقلِ مؤثر در پیدایش رفتارهای خرابکارانه را به هشت گروه مشخص تقسیم ‌کرده‌است که عبارتند از:

1. 1. تجارب نخستین دوران کودکی، محیط اولیه و شرایط نخستین تربیتی

1. 1. توارث

1. 1. شکل­ گیری شخصیت بزهکار

1. 1. عوامل شخصیتی، اجتماعی و اقتصادی نظیر سن، جنس، وضع تأهل، طبقه و پایگاه اجتماعی

1. 1. شرایط و وضعیت فعلی فرد، نظیر کنترل والدین بر فرزندان، آزادی فرزندان، منطقۀ محل سکونت فرد، نوع مدرسه­ای که فرد در آن تحصیل می­ کند، نوع هم­بازی­ها و گروه همسال، نحوۀ استفاده از اوقات فراغت

1. 1. بحران­ها و وقایع که به احساس کسالت، درماندگی، افسردگی و خشم فرد منجر می­گردند

1. 1. شرایطی مثل خیابان­های مناطق فقیرنشین، مکان­های فاقد گشت پلیس، مکان­های مخروبه و متروک و …

1. جریان­های شناختی و ادراکی و نیز حالات و وضعیت­های انگیزشی فرد (میرفردی و دیگران، ۱۳۹۰: ۱۹۱-۱۹۲).

۲-۱-۸٫ نظریۀ تأثیر گروهی، رفتار جمعی و همنوایی اجتماعی سولومن­اش

همنوایی اجتماعی اغلب در تغییر نگرش و برنامه ­های تغییر رفتار به­کار برده می­ شود. اش^[۴۹] در آزمایشی نشان داد که چگونه شخصی که به طور غیر منتظره با گروهی از افراد که با او در رابطه با موضوعی هم نظر نیستند مواجه می­ شود، تحت تأثیر آن­ها قرار گرفته و با آن­ها هم­نوا شده و به دنبال دلایلی دال بر درستی نظر گروه می­گردد. از این­رو نظریۀ اجتماعیِ اش در تبیین رفتارهای خرابکارانه گروهی قابلیت کاربرد دارد. بدین ترتیب خرابکار­ها در داخل گروه ­های عضویتی بزه­کار نظیر دارودسته­های منحرف تحت تأثیر گروه عضویتی، ضمن همنوایی با گروه و پذیرش نظر آن، عمل ‌می‌کنند. بعدها اگنیو این نظریه را در قالب نظریه فشار عمومی، بسط داد (محسنی­تبریزی، ۱۳۸۳: ۱۵۷).

۲-۱-۹٫ نظریۀ فضای عاطفی خانواده

دوروتی لاونولت^[۵۰] کوشیده است تا با ربط رفتارهای آسیب­زای خانواده به شکل­ گیری رفتارهای نابهنجار اعضاء، تعیین­کننده­ های ساختاری رفتار نابهنجار در خانواده را توضیح دهد. وی معتقد است که تجربیات اولیۀ زندگی در تعیین رفتار مؤثر بوده و خانواده اولین گروه و نهادی است که زمینه و شرایط چنین تجربیاتی را فراهم می­ کند. (مرادی، ۱۳۶۵: ۱۳۰). طبق تحقیقات بیشتر روانشناسان، تجارب سال­های اول کودکی که معمولاً در خانواده ایجاد می­گردد سازنده و زیربنای شخصیت و رفتارهای بعدی کودک است (احدی، ۱۳۷۸: ۸۸). به همین دلیل توجه به روابط میان اعضای خانواده و تأثیرات متقابل این کنش­ها در رفتار کودک و جوان امری ضروری است. لاونولت مهم­ترین عوامل رفتاری آسیب­زای خانواده را چنین بر شمرده است:

1. 1. تنبیه، شدت عمل بیش از حد و سخت­گیری افراطی

1. 1. زیاده­روی در ابراز مهر و محبت و مراقبت و محافظت بیش از اندازه

1. 1. توقعات نامعقول و انتظارات نابجا از فرزندان

1. نظم و انظباط نامعقول و افراطی (مرادی، ۱۳۶۵: ۱۳۱-۱۳۲).

۲-۲٫ تبیین­های روانشناختی:

بسیاری از روانشناسان، پدیدۀ خرابکاری را ناشی از عدم رشد کامل شخصیت فرد می­دانند و به زعم بعضی از آن­ها، برخی از تیپ­های شخصیتی، تمایل بیشتری به انجام کنش کج­روانه از خود نشان می­ دهند. در این دیدگاه ­ها، خرابکاری به عنوان یک اختلال رفتاری تلقی شده و ناشی از خصوصیات و ویژگی­های فردی بوده و چنین شخصی آدم غیر عادی محسوب می­ شود.

۲-۲-۱٫ نظریۀ ناکامی-پرخاشگری

1. 1. . National Center for Learning Disabilities ↑

1. 1. . Cognitive Processing Inventory ↑

1. 1. . Crouse ↑

1. 1. . Auditory Processing ↑

1. 1. . Visual Processing ↑

1. 1. ۶٫ Speed Processing ↑

1. 1. . Attention ↑

1. 1. . Sequential/Rational Processing ↑

1. 1. . Conceptual/Abstract Processing ↑

1. 1. . Fassett ↑

1. 1. . Sathers ↑

1. 1. . Lutz & Huitt ↑

1. 1. . Tsatasnis, Fuerst & Rourke ↑

1. 1. . Shanahan ↑

1. 1. . Pennington ↑

1. 1. . Yerys ↑

1. 1. . Scott ↑

1. 1. . Boada ↑

1. 1. . Willcutt ↑

1. 1. . Olson & DeFries ↑

1. 1. . Atkinson & Shiffrin ↑

1. 1. . Hipocrates ↑

1. 1. . Broca ↑

1. 1. . Left Frontal Lobe ↑

1. 1. . Hunghlings Jakson ↑

1. 1. . Localization ↑

1. 1. . Kussmaul ↑

1. 1. . Word blindness ↑

1. 1. . Morgan ↑

1. 1. . Hinshel wood ↑

1. 1. . Orton ↑

1. 1. . Geshwind ↑

1. 1. . Rihardson ↑

1. 1. . Brain-injured Children ↑

1. 1. . Strauss Syndrom ↑

1. 1. . Contemporary phase ↑

1. 1. . Perceptual Disabilities ↑

1. 1. . Thinking ↑

1. 1. . Oral language ↑

1. 1. . Mykelbust ↑

1. 1. . Clumsy ↑

1. 1. . National Advisory Committee On Handicapped ↑

1. 1. . Hammill, Leigh, McNatt & Larsen ↑

1. 1. . Diagnostic and Statistic Manual of Mental Disorder-Revised(DSM-IV-R) ↑

1. 1. . Mamen ↑

1. 1. . Kenyon ↑

1. 1. . Ministry of Education ↑

1. 1. . Province of British Columbia ↑

1. 1. . Encoding ↑

1. 1. . Recoding ↑

1. 1. . Decoding ↑

1. 1. . Storage ↑

1. 1. . Memory ↑

1. 1. . Retrieval ↑

1. 1. . Attention ↑

1. 1. . Bruck ↑

1. 1. . Molenaar-Klumper ↑

1. 1. . Dyslexia ↑

1. 1. . The International Dyslexia Association ↑

1. 1. . Kirk, Gallagher, Coleman & Anastasiow ↑

1. 1. . Dickman ↑

1. 1. . American Speech-Language-Hearing Association ↑

1. 1. . Keogh & Sugden ↑

1. 1. . Smits-Engelsman & Van Galen ↑

1. 1. . Ellis ↑

1. 1. . Hamstra-Bletz & Blote ↑

1. 1. . Lerner ↑

1. 1. . Margolin & Wing ↑

1. 1. . Wann ↑

1. 1. . Kardirkamanathan ↑

1. 1. . Dyscalculia ↑

1. 1. . Hargreaves, Rowbotham & Phillips ↑

1. 1. . Silver ↑

1. 1. . Bender ↑

1. 1. . Drew & Hardman ↑

1. 1. . Paracchini, Scerri & Monaco ↑

1. 1. . Alarcon-Cazares ↑

1. 1. . Cope, Harold, Hill, Maskvina, Stevenson, Holmans & et al ↑

1. 1. . Developmental Delay ↑

1. 1. . Samango-Sprouse ↑

1. 1. . U. S. Department of Education ↑

1. 1. . Cortiella ↑

1. 1. . Store Model ↑

1. 1. . Bender, Swanson & Saez ↑

1. 1. . Zheng & Jerman ↑

1. 1. . Sensory register ↑

1. 1. . Short-term memory ↑

1. 1. . Rehearsal ↑

1. 1. . Encoding ↑

1. 1. . Lefrancois ↑

1. 1. . Abbot ↑

1. 1. . Episodic Memory ↑

1. 1. . Semantic Memory ↑

1. 1. . Procedural Memory ↑

1. 1. . Woolfolk ↑

1. 1. . Levels of processing theory ↑

1. 1. . Craik ↑

1. 1. . Lockhart ↑

1. 1. . Kearsley ↑

1. 1. . Dual code theory ↑

1. 1. . Paivio ↑

1. 1. . Yates ↑

1. 1. . Clark ↑

1. 1. . Parralel Distributed Processing Model ↑

1. 1. . Lewandowsky ↑

1. 1. . Murdock ↑

1. 1. . MacClelland & Rumelhart ↑

1. 1. . Hinton ↑

1. 1. . Connectionism Model ↑

1. 1. . Bates & Eleman ↑

1. 1. . Aizawa ↑

1. 1. . Bechtel ↑

1. 1. . MacWhinney, Leinbach, Taraban & McDonald ↑

1. 1. . Stenneken ↑

1. 1. . Egetemeir ↑

1. 1. . Schulte-Korne ↑

1. 1. . Muller ↑

1. 1. . Schneider & Finke ↑

1. 1. . Demaree, Deluca, Gaudino & Diamond ↑

1. 1. . Kail ↑

1. 1. . Bonifacci & Snowling ↑

1. 1. . Tactile Sensitivity ↑

1. 1. . Sensation Seeking ↑

1. 1. . Auditory Filtering ↑

1. 1. . Visual/Auditory Sensitivity ↑

1. 1. . Georgiou ↑

1. 1. . Papadopoulos ↑

1. 1. . Zarouna & Parrila ↑

1. 1. . Wilmer ↑

1. 1. . Richardson ↑

1. 1. . Chen & Stein ↑

1. 1. . Conlon ↑

1. 1. . Sanders & Wright ↑

1. 1. . Weiler, Bernstein, Bellinger & Weber ↑

1. 1. . Differential ↑

1. 1. . Wechsler ↑

1. 1. . McCarthy ↑

1. 1. . Draw A Story ↑

1. 1. . Stanford Binet ↑

1. 1. . Neuropsychological ↑

1. 1. . Executive Functioning ↑

1. 1. . Educational and Mental Health communities ↑

1. 1. . Externalized Structure ↑

1. 1. . Attention Deficit Disorder ↑

1. 1. . Comprehensive ↑

1. 1. . Pre-referral Screening ↑

1. 1. . Demonstration ↑

1. 1. . General Reading ↑

1. 1. . Reasoning ↑

1. 1. . Abstract Thinking ↑

1. 1. . Creativity ↑

1. 1. . Decoding ↑

1. 1. . Channel ↑

1. 1. . Modality ↑

1. 1. . Inattentive ↑

1. 1. . Impulsivity ↑

1. 1. . Global Processing Index (GPI) ↑

1. 1. . wilks lambda ↑

سرمایه ساختاری سازمان، به عنوان یک فرایند تولید شناخته شده که این فرایند دارای عناصر کارایی، زمان مبادله، نوآوری در رویه ­های انجام کار و دستیابی به اطلاعات برای تبدیل آن به دانش است و ‌بنابرین‏ سرمایه ساختاری برای سازمان خیلی مهم است چرا که تنها بعد از ابعاد سرمایه فکری است که سازمان به صورت عملی صاحب آن است.

اگر کارکنان، هوشمندی و دانش زیادی داشته باشند، اما سیستم­ها و رویه ­های سازمان، ضعیف باشد، سرمایه فکری به پتانسیل کامل خود نمی­رسد. طبق گفتۀ ادوینسون و مالون^[۵۷] (۱۹۹۷) سرمایه ساختاری شرکت را قادر می­سازد روابطش را با شبکه­ های داخلی و خارجی، توسعه دهد. منظور از شبکه داخلی همان روابط کارکنان با یکدیگر و با مدیریت شرکت است و شبکه خارجی نیز روابط کارکنان و مدیریت شرکت با عرضه کنندگان و مشتریان و سایر ذینفعان شرکت است.

کارکنان، سرمایه ساختاری را برای شرکت فراهم می ­آورند و شرکت، صاحب پسماند آن می­ شود یعنی اینکه بعد از به وجود آمدن سرمایه ساختاری توسط کارکنان، اگر آن ها از شرکت بروند باز هم این سرمایه در شرکت باقی خواهد ماند و شرکت صاحب آن خواهد بود. سرمایه ساختاری با ساختار سازمانی ارتباط دارد و اگر در سازمان سیستم­های اطلاعاتی به کار گرفته شود آن سیستم­های اطلاعاتی، منجر به هوشمندی سازمان و بهتر شدن تجارت آن می­شوند. سرمایه انسانی، نخستین فاکتور سرمایه ساختاری است.

گرچه سرمایه ساختاری متأثر از سرمایه انسانی است اما وجودی مستقل از آن نیز دارد، مثلاً اختراعاتی که توسط کارکنان سازمان انجام می­ شود، برای سال­ها بعد نیز در سازمان باقی می­ماند و ‌می‌توان از مزایای آن اختراعات بهره برد(رفیعی،۱۳۹۰).

سیستم های اطلاعاتی

سیستم اطلاعات^[۵۸]عبارت است از یک سیستم کامل طراحی شده برای تولید، جمع‌ آوری، سازماندهی، ذخیره، بازیابی و اشاعه اطلاعات در یک مؤسسه، سازمان یا هر حوزه تعریف شده دیگر از جامعه .

سیستم اطلاعات سازمان^[۵۹] یک سیستم اطلاعات برای کار بر روی اطلاعاتی است که به خود سازمان مربوط می‌شوند. اگر سازمانی کار تولید، جمع‌ آوری و اشاعه اطلاعات آماری جمعیت کشور را به عهده دارد و برای این وظیفه از یک سیستم‌ اطلاعات استفاده می‌کند این سیستم اطلاعات، یک سیستم اطلاعات سازمانی نیست اما سیستم اطلاعات نیروی انسانی یا سیستم حسابداری این سازمان از جمله سیستم‌های اطلاعات سازمانی آن محسوب می‌شوند.

سیستم‌های اطلاعات مدیریت شامل کلیه سازو کارهای لازم برای جمع‌ آوری، نگهداری و پردازش اطلاعات،دانش مربوط و استفاده درست و به هنگام از آن ها است(جوانمرد،۱۳۸۹)

انواع معمول سیستم‌های اطلاعات سازمانی عبارتند از

سیستم‌ پردازش مبادلات^[۶۰] : سیستم‌های اطلاعات سازمانی که از طریق تعریف فرایندها و رویه‌ها و پردازش اطلاعات، انجام و کنترل عملیات سازمان را به عهده می‌گیرند. سیستم‌های انبارداری، کارگزینی، حسابداری، تدارکات، مدیریت قراردادها، فروش، کنترل موجودی، اموال، پشنهادات داخلی، مدیریت نظرات مشتریان، آموزش و . . . سیستم‌های پردازش عملیات هستند.

سیستم اطلاعات مدیریت^[۶۱]: گونه‌ای از سیستم‌های اطلاعات سازمانی کامپیوتری که اطلاعات داخلی سازمان را از سیستم‌های پردازش عملیات می‌گیرند و آن ها را در قالب‌های بامعنی و مفید به عنوان گزارش‌های مدیریت خلاصه می‌کنند تا در انجام وظایف مدیریتی مانند کنترل و تصمیم‌گیری استفاده شوند.

سیستم پشتیبان تصمیم‌گیری^[۶۲]:گونه‌ای از سیستم‌های اطلاعات سازمانی کامپیوتری که در تصمیم گیری‌های نیازمند مدلسازی، فرمولبندی،محاسبه، مقایسه،انتخاب بهترین گزینه یا پیش‌بینی سناریوهای محتمل به مدیریت کمک می‌کنند.

تحلیل و طراحی سیستم‌های اطلاعات، تخصصی است که با بهره گرفتن از آن یک سیستم اطلاعات سازمانی تعریف، تحلیل، طراحی و اجرا می‌شود .

۲-۱۱-۶- معیارهای سرمایه های فکری

معیارهای اندازه گیری سرمایه فکری در سازمان ها در شکل زیر نمایش داده شده است :

سرمایه فکری

سرمایه ساختاری

• • فرهنگ سازمانی

• • ارزش‌های شرکت

• • سرمایه اجتماعی

• • فلسفه مدیریتی

• • فرآیندها و عادات

• • فرآیندهای رسمی

• • فرآیندها و عادات غیر رسمی

• • فرآیندهای مدیریتی

• • اموال فکری

• • نام تجاری

• • داده و اطلاعات

• • دانش کدبندی شده

• • اختراعات و کپی رایت

• رموز تجاری

سرمایه انسانی

• • دانش و مهارت

• • تجربه کاری

• • توانایی ها

• • لیاقت شغلی

• • روحیه کاری

• • انعطاف پذیری

• • وفاداری کارکنان

• • رضایت کارکنان

• • یادگیری

• خلاقیت

سرمایه رابطه ای

• • روابط رسمی

• • روابط غیر رسمی

• • شبکه های اجتماعی

• • شرکای

• • اتحاد و همبستگی

• • علائم تجاری

• • اعتماد

• • شهرت شرکت

• • وفاداری مشتری

• • التزام مشتری

• • شرایط مشترک

• • تقسیم قراردادها

• قراردادهای رسمی

نمودار۲-۵-معیارهای اندازه گیری سرمایه فکری

منبع:(ستایش و کاظم نژاد ، ۱۳۸۸، ۵۸)

۲-۱۱-۷- اهمیت سرمایه فکری در بافت غیرانتفاعی

سرمایه فکری قادر به سازگاری با چالش‌های محیط غیرانتفاعی در اقتصاد دانش محور است؛ زیرا برخی از مبانی نظری سرمایه فکری از کانون درونی تئوری شایستگی اصلی سرچشمه می‌‌گیرند. سرمایه فکری به انتقال کانون استراتژیک سازمان‌های غیرانتفاعی به منابع فکری، شامل: دانش‌، مهارت‌ها و تجربه کمک می‌کند و این برای سازمان‌های غیرانتفاعی مهم است؛ زیرا فعالیت‌ها و تغییرهای استراتژیکی که در سازمان‌ها انجام می‌شوند به طور عمده از راه ابتکارهای درونی کارکنان و داوطلبان هدایت می‌شوند تا نیروهای خارجی نظیر کارگزاران دولتی. ‌بنابرین‏ احتمالا مقاومت در برابر آن فعالیت‌ها و تغییرات استراتژیک از طرف کارکنان و داوطلبان کمتر خواهد شد.