شکل ۲-۱ جایگاه معماری فناوری اطلاعات در استراتژی فناوری اطلاعات …………………………………………۴۰
شکل ۲-۲ معماری فناوری اطلاعات در سه سطح …………………………………………………………………………….۴۱
شکل ۲-۳ مزایای معماری فناوری اطلاعات در تقابل با چالش های آن ……………………………………………….۴۲
شکل ۲-۴ چهار استراتژی معماری و تمرکز بر مزایای متفاوت …………………………………………………………..۴۴
شکل ۲-۵ مزایای هر یک از استراتژی های معماری فناوری اطلاعات …………………………………………………۴۵
شکل ۲-۶ ارتباط میان استراتژی کسب و کار و استراتژی و عملکرد ……………………………………………………۴۸
شکل ۲-۷ استراتژِ های عام مایکل پورتر ………………………………………………………………………………………….۶۰
نمایه ۲-۱ ویژگی های مهم ترین روش شناسی های طراحی فناوری اطلاعات ………………………………………۴۹
نمایه ۲-۲ مدل همسویی استراتژیک هندرسن و ون کاترمن ………………………………………………………………..۵۳
نمایه ۲-۳ مدل ایجاد همسویی ………………………………………………………………………………………………………..۵۵
نمایه ۲-۴ گام بعدی در همسوسازی کسب و کار فناوری اطلاعات ……………………………………………………..۵۶
مدل مفهومی تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………………….۸۶
فصل اول :کلیات تحقیق ۱
مقدمه ۲
بیان مسئله ۳
ضرورت و اهمیت انجام تحقیق ۵
اهداف تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………۶
سوالات تحقیق ۷
فرضیه های تحقیق: ۸
تعاریف نظری و عملیاتی متغیرها ………………………………………………………………………………………۹
فصل دوم: بررسی ادبیات و پیشینه موضوع ۱۱
مبانی نظری مسئولیت پذیری اجتماعی ……………………………………………………………………..۱۳
۲-۱- ۱- مقدمه ………………………………………………………………………………………………۱۲
۲-۱-۲ سیر تاریخی مسئولیت اجتماعی سازمان ۱۳
۲-۱-۳ تعریف مسئولیت اجتماعی ۱۶
۲-۱-۴- معنا و مفهوم مسئولیت پذیری اجتماعی ۲۵
۲-۱-۵ مسئولیت اجتماعی ۲۷
۲-۱-۶ انواع مسئولیت اجتماعی ۳۰
۲-۱-۷ ابعاد مسئولیت اجتماعی شرکت ۳۲
۲-۱-۸ دیدگاه های مسئولیت اجتماعی ۳۴
۲-۱-۹ مدل های مسئولیت اجتماعی سازمان ها ۳۶
۲-۱-۱۰ چارچوب تعیین استراتژی های مسئولیت اجتماعی سازمان ۳۸
۲-۱-۱۱مسئولیت اجتماعی فردی برای دستیابی به مسئولیت اجتماعی گروهی ۳۹
۲-۱-۱۲ نقش منابع انسانی در مسئولیت اجتماعی ……………………………. . …………………………….۴۱
۲-۱-۱۳ تاثیرات توجه به مسئولیت اجتماعی سازمان …………………… ……………………………………….۴۳
۲-۲-۱ مقدمه ………………………………………………………………………………………………………..۴۹
۲-۲-۲ تعریف و مفهوم عملکرد و ارزیابی عملکرد …………………………………………………۵۰
۲-۲-۳ مدل های ارزیابی عملکرد ……………………………………………………………………..۵۱
۲-۲-۴ مدل های حسابداری ارزیابی عملکرد ………………………………………………………………….۵۱
۲-۲-۵ مدل های اقتصادی ارزیابی عملکرد ………………………………………………………………۵۳
۲-۲-۶ ضرروت و اهمیت بازاریابی علمکرد …………………………………………………….۵۶
۲-۲-۷ مسئولیت اجتماعی و عملکرد مالی …………………………………………………………..۵۸
۲-۲-۸ آثار رفتاری استفاده از معیارهای ارزیابی عملکرد ……………………………………………۶۰
۲-۲-۹ معیارهای غیرمالی ارزیابی عملکرد و مطالوبیت فرایند ……………………………………۶۲
۲-۲-۱۰ مسئولیت اجتماعی شرکت و کشورهای آسیایی ……………………………………………………۶۲
۲-۲-۱۱ مسئولیت اجتماعی شرکت از دیدگاه سهام‌داران …………………………………………۶۳
۲-۲-۱۲ اندازه گیری مسئولیت اجتماعی شرکت ………………………………………………..۶۴
۲-۲-۱۳ عملکرد مالی و غیر مالی شرکت ………………………………………………………۶۵
۲-۲-۱۴ مسئولیت اجتماعی و عملکرد مالی و غیر مالی شرکت ………………………………۶۷
۲-۲-۱۵ مسئولیت اجتماعی نسبت به مشتریان و عملکرد شرکت …………………………۷۰
۲-۲-۱۶ مسئولیت اجتماعی شرکت نسبت به سرمایه گذاران و عملکرد شرکت ………………………..۷۱
۲-۲-۱۷ مسئولیت اجتماعی نسبت به محیط زیست و عملکرد شرکت ………………………….۷۲
۲-۲-۱۸ مسئولیت اجتماعی نسبت به تامین کنندگان و عملکرد شرکت ………………………………۷۳
۲-۳ پیشینه تحقیق ……………………………………………………………………………………….۷۴
۲-۳-۱ سابقه تحقیقات انجام شده در داخل کشور ۷۴
۲-۳-۲ سابقه تحقیقات انجام شده در خارج کشور ۷۹
۲-۴ چارچوب نظری تحقیق ۸۲
فصل سوم: روش شناسی تحقیق ……………… ……………………………………………………۸۴
۳-۱ مقدمه ۸۵
۳-۲ متدلوژی پژوهش ۸۵
۳-۳ جامعه آماری ، حجم نمونه و روش نمونه گیری ۸۶
۳-۴ ابزار گردآوری ۸۷
۳-۵ روش جمع آوری داده ها ۸۷
۳-۶ روایی و پایایی تحقیق ۸۹
۳-۷ روش تجزیه و تجلیل اطلاعات ۹۳
فصل چهارم ۹۵
۴-۱ مقدمه ۹۶
۴-۲ توصیف یافته های تحقیق ۹۶
۴-۳ آزمون نرمال بودن داده های تحقیق …………………………………………………….۹۸
۴-۴ توصیف متغیرهای اصلی پژوهش و آزمون همبستگی ……………………………….۹۹
۴-۴ آزمون رگرسیون سلسله مراتبی …………………………………………………………۱۰۴
فصل پنجم ……………………………………………………………………………………۱۰۹
۵-۱ مقدمه ۱۱۰
۵-۲ تجزیه و تحلیل و پیشنهادات بر اساس آن ………………………………………………۱۱۱
۵-۳ محدودیت تحقیق ۱۱۵
۵-۴ توصیه برای آینده ۱۱۶
منابع ………………………………………………………………………………………………۱۱۷
پیوست ……………………………………………………………………………………….۱۳۵
فهرست جداول
جدول ۲-۱ نظریه پردازان و تاثیر اندازه سازمان بر ساختار سازمان ………………………….۳۳
جدول ۲-۲ نظریه پردازان و تاثیر اندازه سازمان …………………………………………۳۳
جدول ۲-۳ تاثیر اندزاه سازمان بر نسبت کارکنان اداری ………………………………..۳۴
جدول ۲-۴ معرفی مدل های همراستایی استراتژیک فناوری اطلاعات با کسب و کار سازمان …………………….۶۶
جدول ۳-۱ نوزیع سئوالات پرسشنامه اندازه سازمان …………………………………….۹۴
جدول ۳-۲ توزیع سئوالات پرسشنامه استراتژی اکتشاف ……………………………………۹۵
جدول ۳-۳ توزیع سئوالات پرسشنامه عملکرد سازمان …………………………………………………………………………۹۵
جدول ۳-۴ توزیع سئوالات متغیرهای پرسشنامه و آلفای کرونباخ ………………………………………………………….۹۸
جدول ۴-۱ توزیع فراوانی بر حسب جنس ……………………………………………………………………………………….۱۰۲
جدول ۴-۲ توزیع فراوانی بر جسب سن …………………………………………………………………………………………۱۰۳
جدول ۴-۳ توزیع فراوانی بر حسب تحصیلات ………………………………………………………………………………..۱۰۴
جدول ۴-۴ توزیع فراوانی بر حسب سابقه کار …………………………………………………………………………………۱۰۵
جدول ۴-۵ آمار توصیفی متغیرهای تحقیق ………………………………………………………………………………………۱۰۶
جدول ۴-۶ آزمون K-S ………………………………………………………………………………………………………………..107
جدول ۴-۷ میزان همبستگی بین فناوری اطلاعات و عملکرد سازمانی ………………………………………………..۱۰۸
